রান্নার গ্যাসে ই-কেওয়াইসি (e-KYC): বাড়ল সময়সীমা, তবে সরকারি নির্দেশিকা নিয়ে জল্পনা অব্যাহত
কলকাতা: এলপিজি (LPG) গ্রাহকদের জন্য একটি স্বস্তির খবর। রান্নার গ্যাসের ই-কেওয়াইসি (e-KYC) জমা দেওয়ার সময়সীমা ১৬ আগস্ট থেকে বাড়িয়ে ২৩ আগস্ট পর্যন্ত করা হয়েছে বলে বিভিন্ন মাধ্যম সূত্রে জানা গিয়েছে। মেয়াদ বৃদ্ধি পাওয়ায় যেসব গ্রাহক এতদিন নানা ব্যস্ততা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পারেননি, তাঁরা অতিরিক্ত সময় পাচ্ছেন।
তবে এই সিদ্ধান্তের পেছনে রয়েছে এক বড় ধোঁয়াশা। সময়সীমা বাড়ানোর খবরটি ছড়ালেও, তেল সংস্থা বা সরকারের পক্ষ থেকে এখনও পর্যন্ত কোনো আনুষ্ঠানিক লিখিত বিজ্ঞপ্তি জারি করা হয়নি। সম্পূর্ণ বিষয়টি পরিচালিত হচ্ছে প্রধানত স্থানীয় ডিলারদের মৌখিক বার্তা, সামাজিক মাধ্যম এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম বা হোয়াটসঅ্যাপের মেসেজের ওপর ভিত্তি করে।
গ্রাহকদের ভোগান্তি ও বিভ্রান্তি
ই-কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হলে গ্যাসের ভরতুকি (Subsidy) বন্ধ হওয়া বা সংযোগ সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাওয়ার আশঙ্কা রয়েছে। এই ভয়েই বিভিন্ন গ্যাস এজেন্সিতে গ্রাহকদের ভিড় উপচে পড়ছে। সময়সীমা বাড়ায় সাময়িক স্বস্তি মিললেও, কোনো লিখিত সরকারি নির্দেশিকা না থাকায় আমজনতার মধ্যে বিভ্রান্তি কমেনি। বহু গ্রাহকেরই প্রশ্ন—মৌখিক তথ্যের ওপর ভিত্তি করে কতটুকু ভরসা করা সম্ভব?
জরুরি ভিত্তিতে সরকারি বিজ্ঞপ্তির দাবি
সাধারণ মানুষের স্পষ্ট বক্তব্য, কেন্দ্রীয় পেট্রোলিয়াম মন্ত্রক বা সংশ্লিষ্ট তেল সংস্থাগুলির (IOCL, HPCL, BPCL) পক্ষ থেকে অবিলম্বে একটি স্পষ্ট ও আনুষ্ঠানিক বিজ্ঞপ্তি দেওয়া উচিত। একটি নির্দিষ্ট লিখিত নির্দেশিকা থাকলে:
সামাজিক মাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া ভুয়া খবর ও বিভ্রান্তি বন্ধ হবে।
এজেন্সিতে অনাবশ্যক দীর্ঘ লাইন ও বিশৃঙ্খলা এড়ানো সম্ভব হবে।
প্রবীণ নাগরিক ও দূরবর্তী অঞ্চলের মানুষ সঠিক সময়সীমা সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারবেন।
কী করবেন গ্রাহকরা?
সময়সীমা ২৩ আগস্ট পর্যন্ত বাড়ার কথা বলা হলেও, শেষ মুহূর্তের ভিড় এড়াতে দ্রুত নিজ নিজ গ্যাস এজেন্সি বা অফিসিয়াল এলপিজি অ্যাপের (যেমন: IndianOil One, HP Pay, BPCL) মাধ্যমে ই-কেওয়াইসি প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ হবে।
